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Implementación rápida
Soporte 24/7
100% en la nube
Plataforma AWARE
Solución integral de contact center
Funcionalidades Principales 🚀
Plataforma completa de contact center con IA, omnicanalidad y automatización avanzada para maximizar la eficiencia operativa.
Campañas Telefónicas
Marcador predictivo y progresivo para campañas inbound/outbound con distribución automática de llamadas.
- • Marcador automático inteligente
- • Gestión de colas avanzada
- • Reportes en tiempo real
- • Integración con CRM
Bots Inteligentes 🤖
Asistentes virtuales con IA que atienden 24/7 por voz y chat con procesamiento de lenguaje natural.
- • Voicebot con voz sintética
- • Chatbot para WhatsApp
- • Escalamiento inteligente
- • Aprendizaje continuo
Omnicanalidad
Unifica WhatsApp, redes sociales, email y voz en una sola plataforma de gestión.
- • WhatsApp Business API
- • Facebook e Instagram
- • Email y chat web
- • Historial unificado
Analíticas Avanzadas
Dashboards en tiempo real con KPIs, reportes automáticos y métricas de rendimiento.
- • Dashboards personalizables
- • Reportes automáticos
- • Métricas de calidad
- • Análisis predictivo
Automatización IA
Automatiza tareas repetitivas y procesos rutinarios para maximizar la productividad de agentes.
- • Enrutamiento por reglas y prioridad
- • Respuestas automáticas del equipo
- • Etiquetas configurables para tickets
- • Derivación con historial completo
Seguridad Empresarial
Infraestructura 100% en la nube con certificaciones de seguridad y escalabilidad garantizada.
- • Políticas de acceso revisadas
- • Cifrado en tránsito y reposo
- • Backups programados y verificados
- • Alertas ante riesgos y anomalías
Prueba en Vivo
Experimenta la IA en Acción
Descubre cómo nuestros bots inteligentes revolucionan la atención al cliente. Prueba ahora mismo nuestro Voicebot y Bot de WhatsApp.
Voicebot Inteligente
Asistente virtual de voz que entiende lenguaje natural y responde con voz sintética humana.
Procesamiento de Lenguaje Natural
Disponible 24/7 sin esperas
Reduce costos hasta 70%
Bot de WhatsApp
Chatbot inteligente que atiende consultas por WhatsApp y escala a agentes humanos.
Integración nativa con WhatsApp Business
Escalamiento inteligente a agentes
Reportes integrados al contact center
¿Quieres una demostración personalizada para tu empresa?
Planes y Precios 💰
Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu contact center. Todos incluyen soporte especializado.
Sobre 100 agentes
$20 USD
Por Agente / Mes
- Más de 100 agentes.
- Campañas Inbound/Outbound
- Marcador Predictivo/Asistido/Progresivo
- CRM Aware Contactcenter Manager
- WhatsApp/Telegram/Instagram/email
- Monitoreo agentes en línea
- Escucha en línea
- Reportes Gestión
- Generador de Reportes
- Carga de Base de datos
- APP Supervisores (IOS/Android)
- Conectores a BI
- Grabacion de llamadas
- Soporte Horario Hábil
Más Popular
Sobre 50 agentes
$27 USD
Por Agente / Mes
- Más de 50 agentes.
- Campañas Inbound/Outbound
- Marcador Predictivo/Asistido/Progresivo
- CRM Aware Contactcenter Manager
- WhatsApp/Telegram/Instagram/email
- Monitoreo agentes en línea
- Escucha en línea
- Reportes Gestión
- Generador de Reportes
- Carga de Base de datos
- APP Supervisores (IOS/Android)
- Conectores a BI
- Grabacion de llamadas
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Sobre 20 agentes
$38 USD
Por Agente / Mes
- Más de 20 agentes.
- Campañas Inbound/Outbound
- Marcador Predictivo/Asistido/Progresivo
- CRM Aware Contactcenter Manager
- WhatsApp/Telegram/Instagram/email
- Monitoreo agentes en línea
- Escucha en línea
- Reportes Gestión
- Generador de Reportes
- Carga de Base de datos
- APP Supervisores (IOS/Android)
- Conectores a BI
- Grabacion de llamadas
- Soporte Horario Hábil
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- Implementación rápida: En funcionamiento en menos de 48 horas
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